刷單，正成為O2O工作開展最大的毒瘤。最早一批現(xiàn)身的健身O2O“燃健身”不幸中槍。一篇有關(guān)燃健身陷刷單門的報(bào)導(dǎo)昨日席卷微信圈，燃健身的協(xié)作加盟品牌市隱曉居瑜伽舍稱，被克扣22萬元錢款。燃健身則表明，市隱曉居是工作刷單客。不管兩邊孰是孰非，刷單都已成為O2O工作的心病，工作泡沫的預(yù)兆暴露無疑。
兩邊各不相謀
大興區(qū)市隱曉居瑜伽舍曾是燃健身渠道上的加盟健身房。這家一天一般承單量最多百單的瑜伽舍，在8月卻為燃健身貢獻(xiàn)了6000單。但海量訂單卻并未給該瑜伽舍帶來豐盛收入。燃健身方面以為，市隱曉居瑜伽舍涉嫌歹意刷單，刷單發(fā)生的課程金錢，以及相應(yīng)補(bǔ)助不予付出。這讓兩邊幾近對簿公堂。
市隱曉居瑜伽舍7月與燃健身樹立協(xié)作，擔(dān)任人劉志毅表明，只需確保每周單量超越100單，就可找渠道收取4000元補(bǔ)助。兩邊前幾次協(xié)作都很順暢，直到8月初燃健身舉辦了一場半價(jià)促銷活動。劉志毅稱，“促銷活動時(shí)期，燃健身商服人員要求咱們沖擊單量，并具體解說每個(gè)手機(jī)號每日約課不能超越兩節(jié)，以及會員數(shù)量不行能夠讓朋友、教練都來買，怎么買課不違背規(guī)矩等內(nèi)容”。
依據(jù)劉志毅供給的聊天記錄顯現(xiàn)，自稱燃健身工作人員的人直言，能夠經(jīng)過內(nèi)部操作添加訂單。對此，燃健身CEO王浩表明，燃健身不允許任何方式的刷單和違規(guī)買賣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上沖擊。假如燃健身內(nèi)部職工出現(xiàn)問題，一經(jīng)核實(shí)，會馬上予以解雇。
劉志毅經(jīng)過微信建了一個(gè)150多人的購課群，燃健身商服人員也在其間。據(jù)了解，這個(gè)群主要用來發(fā)放紅包，以此鼓舞用戶購買課程。劉志毅以為，刷單購買課程的行為都是在燃健身商服人員知情的狀況下進(jìn)行的，燃健身其時(shí)沒有阻止或警示，不該該在最終結(jié)款時(shí)扣押錢款。
燃健身方面給出了不同的答案?！敖?jīng)過微信流言詆毀燃健身的商家是工作的刷單客，在多個(gè)健身O2O渠道都有相似操作?！蓖鹾品Q，“由于刷單也有本錢，燃健身直接采納關(guān)閉賬號辦法后，不良商戶干不下去了”。據(jù)了解，燃健身已托付律師事務(wù)所向市隱曉居瑜伽舍宣布律師聲明，責(zé)備市隱曉居方面存在涉嫌違規(guī)操作、虛偽音訊等情節(jié)，將保存追查相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。
風(fēng)控難題待解
促進(jìn)商戶刷單的是健身O2O渠道承諾的高額補(bǔ)助，對接健身房的工作人也能夠獲得相應(yīng)提成。據(jù)劉志毅介紹，假如市隱曉居瑜伽舍每周單量超越100單，商服人員能夠獲得1∶1提成。
關(guān)于健身乃至是悉數(shù)O2O工作而言，刷單都是令人頭疼的問題?，F(xiàn)在只能經(jīng)過用戶二維碼報(bào)到體系，以及后臺數(shù)據(jù)定時(shí)核對根絕刷單行為。據(jù)了解，燃健身8月初開端向健身房供給燃健身二維碼臺卡，作為用戶到店辨認(rèn)身份和商家結(jié)算的專一憑據(jù)。但商家在用戶掃碼失利的狀況下能夠進(jìn)行后臺補(bǔ)錄。這給刷單不良商家留了待機(jī)而動。
另一大健身O2O品牌小熊快跑產(chǎn)品擔(dān)任人表明，大都健身O2O渠道都根絕刷單。但關(guān)于單個(gè)商戶的刷單行為，渠道只能經(jīng)過定時(shí)的數(shù)據(jù)核對，對發(fā)現(xiàn)的可疑商戶，經(jīng)過現(xiàn)場排查才干處理。上述擔(dān)任人稱，“小熊快跑現(xiàn)在對加盟商戶已沒有任何額定補(bǔ)助，對商戶刷單發(fā)生單量也不會進(jìn)行結(jié)算”。
O2O虛火漸顯
刷單現(xiàn)已成為O2O工作昌盛背面的最大不確定要素。昨日，前騰訊電商工作群總裁、現(xiàn)個(gè)人出資者吳霄光表明，企業(yè)宣傳的概念和形式現(xiàn)在現(xiàn)已不是隱秘，從出資者的視點(diǎn)來說，僅看好一個(gè)概念是不會去出資的，企業(yè)須要有必定的數(shù)據(jù)和效果支撐，出資人會挑選排名靠前的企業(yè)。但吳霄光也表明，企業(yè)假如謀求和出資人的長時(shí)間協(xié)作，階段性的效果不太重要。
在58趕集集團(tuán)CEO姚勁波看來，當(dāng)下資本商場不抱負(fù)，曩昔企業(yè)享受了泡沫，接下來須要冷靜下來。出資者沒有理由以更高的估值來推進(jìn)創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資將變得愈加艱難，企業(yè)須要回到事務(wù)自身，做好用戶服務(wù)，打好根底。姚勁波稱，“數(shù)據(jù)造假是會感染的，融資造假在必定程度上是商場存在泡沫的重要方面，會讓工作更浮躁”。
即便如此，O2O工作的刷單現(xiàn)象仍出現(xiàn)越發(fā)強(qiáng)烈的態(tài)勢。北京商報(bào)記者屢次看到，在一些社區(qū)鄰近，洗車O2O品牌直接采納刷單形式現(xiàn)場洗車。不僅是洗車O2O，許多O2O業(yè)態(tài)的工作人員都會暗里接活，以完結(jié)更高的收益，并完結(jié)公司交給的使命。在專車工作，UBER我國的司機(jī)刷單行為簡直成為揭露的隱秘。